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| Begriff | Glossar |
| Referrer | Der Referrer ist der Teil einer http-Anfrage, die anzeigt, von welcher verlinkten Seite ein Besucher auf die Internetpräsenz gelangt ist. Ein Referer zeigt somit, welche Sites auf den Internetauftritt verlinken. |
| RSS (Rich Site Summary) | RSS ist ein Standardformat basierend auf XML, welches es ermöglicht, Informationen im Internet für andere Rechner zur Verfügung zu stellen. Eine RSS-Datei wird über einen RSS Reader angezeigt, transportiert werden dabei le-diglich die reinen (Text)informationen. |
| Sales Funnel | Systematische Aufzeichnung der E-Shop Aktivitäten. Die Summe der Zwischenstationen beim elektronischen Einkauf (Bsp: Warenkorb, Dateneingabe, Zahlungsmöglichkeit?) bilden den Sales Funnel. |
| SEO (Search Engine Optimizing auch Suchm | SEO ist die Optimierung von Websites an die Gegebenheiten von Suchma-schinen und Katalogen. Ziel der SEO ist eine möglichst hohe Platzierung innerhalb der Suchmaschinenergebnisse. |
| SEO (Suchmaschinenoptimierung) | Suchmaschinenoptimierung oder Search Engine Optimization (SEO) ist ein Fachbegriff für Maßnahmen, die dazu dienen, dass Webseiten auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen auf höheren Plätzen erscheinen. (Quelle: Wikipedia) |
| Site | Bezeichnung eines kompletten Online-Auftritts. In der Regel besteht eine Website aus mehreren Webseiten. |
| Soft Bounce | Ein Bounce ist das Zurückweisen einer E-Mail durch den Mail Server des Empfängers. Unterschieden wird dabei zwischen so genannte Soft Bounces und Hard Bounces. Ein Soft Bounce wird durch z.B. überfüllte Mailboxen oder temporären Ausfall eines Servers produziert. Von einem Hard Bounce wird gesprochen, wenn der Server die E-Mail zurückweist, weil die Adresse nicht existiert oder der Provider die Annahme verweigert. |
| Spam | Spam ist umgangsprachlich der Versand von unangeforderten Werbebotschaften / Informationen an E-Mail, Handy oder Fax. |
| SSL (Secure Socket Layer) | SSL ist eine verschlüsselte Netzverbindung zwischen Server und Browser. Das SSL-Protokoll gewährleistet, dass Daten vertraulich behandelt werden, vor Manipulation geschützt sind und die Echtheit des Servers bestätigt wird. |
| Stickyness | Ist ein Maß für die Fähigkeit einer Website, Kunden auf der Site zu binden. Indikatoren für Stickyness sind die Verweildauer und die Anzahl der besuchten Seiten. Je höher diese Kennzahlen sind, desto höher ist die Kundenbindung im Internet. |
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| Definition | |